Sakarya Büyükşehir Belediyesi, ISO 9001:2015 Kalite Belgesi Yenilendi
Sakarya Büyükşehir Belediyesi, hizmet kalitesini yükseltme hedefiyle yürüttüğü çalışmaların meyvelerini topladı. TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesini başarıyla yenileyen belediye, uygunluk denetimlerinden geçerek uluslararası standartlara olan bağlılığını bir kez daha kanıtladı.
Belediye Birimleri Denetime Tabi Tutuldu
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’na bağlı Veri Analizi ve Risk Yönetimi Şube Müdürlüğü koordinasyonunda, belediye birimleri TS EN ISO 9001 Standartları kapsamında dış denetime tabi tutuldu. Bu denetimler sonucunda belgelendirme ve denetim şartlarına uygunluk sağlanarak, UNIVERSAL CERTIFICATION kuruluşu tarafından hizmet konusunda sorunsuz bir sonuç elde edildi.
Üniversite sertifikalandırma kuruluşu, belediyenin kalite yönetim sistemine yönelik başarılı çalışmalarını takdir ederek memnuniyetini dile getirdi. Bu süreç, belediyenin hizmet kalitesini sürekli iyileştirme ve vatandaş memnuniyetini ön planda tutma konusundaki kararlılığını gözler önüne serdi.
Çalışanların Özverili Çalışmalarının Sonucu
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı yetkilileri, belgenin yenilenmesinde emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederek, “Bu belge, tüm çalışanlarımızın özverili çalışmalarının bir sonucudur. Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmak için kurumumuzu sürekli yeniliyor, çağa uygun hale getiriyoruz” şeklinde konuştular.
ISO 9001:2015 Belgesi, bir kuruluşun kalite yönetim sistemini etkin bir şekilde uyguladığını, vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak hizmetlerini sürekli iyileştirdiğini gösteren uluslararası bir standarttır. Sakarya Büyükşehir Belediyesi’nin bu belgeyi alarak hizmetlerini belirli kalite standartlarına uygun ve sürdürülebilir bir şekilde sunduğu tescillendi.
