Daikin Türkiye, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi Genel Müdürü Hasan Önder, son ALFA Ödülleri’nde Daikin’in dördüncü kez üst üste zirveye çıkmasının, müşterilerin Daikin’e duyduğu güveni yansıttığını belirtti. Önder, Daikin olarak müşterilere sundukları hizmeti geliştirmeye devam ederek bu başarının sürdürülebilir olmasını ve artmasını hedeflediklerini dile getirdi.
Daikin, ALFA Ödülleri’nde “soğutma” kategorisinde en iyi deneyimi sunan marka olarak birincilik ödülünü kazandı. Bu başarıyla birlikte Daikin, iklimlendirme sektöründe 100 yıllık tecrübesiyle müşterilerine değer yaratmaya devam ediyor. ALFA Ödülleri, Marketing Türkiye ve Akademetre Research & Strategic Planning işbirliğiyle düzenlenen bir etkinlik olup, tüketicilerin deneyimleri ve memnuniyetini merkeze alan araştırmalar sonucunda markalara ödüller veriliyor.
Daikin’in soğutma kategorisinde dördüncü kez üst üste ödül kazanması, müşteri memnuniyetini en önde tuttuğunu gösteriyor. Hasan Önder, müşteri beklentilerini dinleyerek ürünleri ve hizmetleri müşteri ihtiyaçlarına göre uyarladıklarını belirterek, bu sayede müşteri bağlılığını en üst seviyede tuttuklarını ifade etti. Önder, Daikin olarak enerji verimliliği sağlayan, teknolojik ve çevre dostu ürünlerle sektöre yön verme hedeflerini sürdürdüklerini ve dijitalleşmeye yaptıkları yatırımların müşteri deneyimlerini sürekli olarak iyileştirmeye olanak sağladığını belirtti.
Gelecekte de dijitalleşme ve çevre dostu çözümlerle kullanıcıların hayatını kolaylaştırmak ve çevresel etkileri en aza indirmek için çalışmaya devam edeceklerini vurgulayan Önder, Daikin’in müşterilere sunduğu hizmeti geliştirmeye devam edeceklerini ve bu başarının sürdürülebilir olmasını hedeflediklerini söyledi. Önder, Daikin’e duyulan güvenin bu ödülle bir kez daha teyit edildiğini ve tüm müşterilere, araştırmayı düzenleyen ekiplere ve Daikin Türkiye ailesine teşekkürlerini iletti. Bu başarıda emeği geçen herkese minnettar olduklarını ifade etti.